Политика возврата
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Возвращает
Наша политика длится 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, что вы получили его. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Некоторые виды товаров освобождаются от возврата.
Для завершения вашего возвращения, мы требуем квитанцию или доказательство покупки.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
Есть определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение
- Любой предмет, не в исходном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не обусловленным нашей ошибкой
- Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Возврат
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы вышлем вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об утверждении или отказе в возврате средств.
Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальный способ оплаты, в течение определенного количества дней.
Запоздалые или пропущенные возвраты
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
После этого свяжитесь ваша компания кредитной карточки, оно может принять некоторое время прежде чем ваш возврат официально вывешен.
Следующий контакт вашего банка. Существует часто некоторое время обработки до возврата размещен.
Если вы сделали все это, и вы до сих пор не получили возмещение еще, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресуinfo@luxiacos.com
Обменов
Мы заменяем элементы только в том случае, если они неиспектируются или повреждены. Если вам нужно обменять его на один и тот же товар, отправьте нам письмо по адресуinfo@luxiacos.comи отправить свой товар по номеру: LUXIA COSMETICS, 1F 27, Eulji-ro 42-gil Jung-gu, 04561 Сеул, Корея.